Устойчивый бизнес через доверие
с клиентом
Стратегия партнёрства
с клиентами
Для предпринимателей, директоров и руководителей
Как начать разговаривать
с ИИ на одном языке
Бизнес-завтрак с Дмитрием Норка
18 февраля 2026
Харизма Лофт
10:00 - 12:00
Мы входим в новую экономическую реальность, где устойчивость бизнеса больше не определяется масштабом, долей рынка или жёстким контролем.

Определяющим фактором становится качество отношений с клиентами.
"
Клиенты изменились. Они больше не ищут «лучшего поставщика»
Они ищут партнёров, с которыми можно принимать решения, разделять риски и работать в условиях неопределённости. На выступлении речь пойдёт о доверии клиентов не как о ценности или корпоративной культуре, а как о стратегическом управленческом активе, напрямую влияющем на:
  • Устойчивость бизнеса в период турбулентности
  • Скорость принятия решений с клиентами
  • Снижение транзакционных и репутационных издержек
  • Переход от зависимости от сделок к долгосрочному партнёрству
Будет показано
  • Почему доверие и доверчивость — принципиально разные вещи
    1
  • Почему контроль больше не гарантирует устойчивость
    2
  • Какие управленческие привычки разрушают партнёрство с клиентами, даже при хорошем продукте
    3
  • Как доверие становится основой совместных решений, повторных контрактов и рекомендаций
    4
  • Почему устойчивые компании выигрывают не за счёт давления, а за счёт доверия клиентов.

    5
Это выступление — для руководителей, которые понимают:

в ближайшие годы выигрывать будут не те, кто сильнее контролирует, а те, кому доверяют клиенты и с кем готовы идти дальше.
!
Дмитрий Норка
ДМИТРИЙ НОРКА ДМИТРИЙ НОРКА ДМИТРИЙ НОРКА ДМИТРИЙ НОРКА Родионова ЗинаидаРодионова ЗинаидаРодионова ЗинаидаРодионова ЗинаидаРодионова ЗинаидаРодионова ЗинаидаРодионова ЗинаидаРодионова ЗинаидаРодионова Зинаида
Самый авторитетный в России специалист
в области продаж и клиентских отношений.
Президент Международной ассоциации профессионалов продаж IASP
Автор экспертной системы продаж.
Автор книги «Экспертные продажи»
Профессиональный спикер
5'000
СТАНДАРТ
за 1 уч.
0
5'000
РЕЗИДЕНТ XCLUB
*Чтобы вы смогли стать резидентом XCLUB, заполните анкету — мы свяжемся с вами и согласуем время встречи для знакомства. Если ваши ожидания и ценности совпадут с тем, что предлагает XCLUB, мы пригласим вас в клуб.
за 1 уч.
стоимость участия