Клиенты изменились. Они больше не ищут «лучшего поставщика»
Они ищут партнёров, с которыми можно принимать решения, разделять риски и работать в условиях неопределённости. На выступлении речь пойдёт о доверии клиентов не как о ценности или корпоративной культуре, а как о стратегическом управленческом активе, напрямую влияющем на: