Александр Фридман
16 мая
16-17 мая
Новосибирск, Барнаул
РЕГЛАМЕНТИРОВАНИЕ:
как оптимизировать
рабочие процессы
17 мая
Контроль и координирование:
как обеспечить выполнение
делегированной работы
16 мая

Кому будут полезны семинары?
руководителям
ТОП-менеджерам
собственникам бизнеса
О СПИКЕРЕ
Александр Фридман
Эксперт по регулярному менеджменту и профессиональной эксплуатации персонала, консультант, бизнес-тренер. Управляющий партнёр консалтинговой компании Amadeus Group, г. Рига, Латвия.
Профессиональная эксплуатация персонала.
Стаж профессии: 26 лет.
Конкурентное преимущество: системность, технологичность и комплексный подход.
Кредо: «Да» - технологиям, «Нет» - волшебным таблеткам.
Повышение точности корпоративного управления.
Специализация:
Внедрение регулярного менеджмента.
Формирование культуры execution: технологии управления достижением запланированного результата.
Повышение управленческой квалификации руководителей: авторская программа «HomoBoss: Человек Управляющий», 5 базовых курсов, 16 семинаров.
Управление компанией: программа «переподготовки» для Первых Лиц (собственников и генеральных директоров): «Короли и Капуста: МАТЧАСТЬ корпоративного управления», три курса, 9 учебных дней.
Опыт в консалтинге: Выбрал направление «Organizational Development»: управление системным развитием организации. С 1993 года реализовал 153 проекта (Латвия, Россия, Украина, Казахстан, Беларусь).
Опыт в обучении руководителей: За последние три года провёл 250 корпоративных и 263 открытых семинара.
Сегодняшняя практика:
Как тренер — обучаю руководителей методам профессиональной эксплуатации подчинённых на основе регулярного менеджмента.
Член совета акционеров и совета директоров ряда компаний. В качестве независимого директора содействую стратегическому развитию бизнеса и/или повышению качества оперативного управления.
Профессиональная эксплуатация персонала.
Автор бестселлера «Вы или Вас. Профессиональная эксплуатация подчинённых. Регулярный менеджмент для рационального руководителя».
5 изданий, первое - в 2009 году в издательстве «Добрая Книга».
Автор книги «Вы или Хаос. Профессиональное планирование для регулярного менеджмента». Издана в сентябре 2015 года в издательстве «Добрая книга».
Автор книги «Как наказывать подчинённых. За что, для чего, каким образом. Профессиональная технология для регулярного менеджмента. Уникальное практическое руководство, не имеющее аналогов». Издана в 2017 году в издательстве «Добрая книга».
Соавтор книги «Управление стрессом для делового человека». Издана в 2018 году в издательстве «Добрая книга».
СРЕДИ КЛИЕНТОВ
Александр Фридман
16 мая, Новосибирск
РЕГЛАМЕНТИРОВАНИЕ:
как оптимизировать рабочие процессы
Вы получите:
Принципы уместной «автоматизации» повторяющихся работ
Возможности повышения стандартизации бизнес-процессов
Методы нейтрализации сопротивления подчинённых регламентированию
Алгоритм вовлечения подчинённых в процесс регламентации
Технологии полноценного использования регламентов в системе управления
Упражнения для конвертации новых знаний в умения и практику управления
ПРОГРАММА
Регламентирование:
    роль компетенции в технологии execution, принципы совмещения с другими управленческими компетенциями, условия эффективного применение и типичные ошибки руководителей.
    Задачи, которые можно и нужно решать с помощью регламентирования:
      содействие позитивно настроенным, форматирование негативно настроенных, выявление деструктивно настроенных, снижение персоналозависимости — что, почему и как.
      Типичные ошибки в использовании регламентов:
        изначальные причины возникновения, возможное влияние на систему управления, последствия для подчинённых, симптомы для диагностики.
        Иерархия и виды корпоративных регламентов:
          как определить, что регламентировать, а что не стоит, какими ресурсами и в какой пропорции следует получать результат на конкретном участке, обеспечить стандарты для регулярных работ и не "задушить" компанию.
          Координация кросс-процессов:
          методы определения приоритетов регламентации, как исключить "чёрные дыры" и дублирование функций при взаимодействии различных подразделений во время выполнения регулярных задач.
          Сопротивление регламентированию:
          базовые причины возникновения и дополнительные "катализаторы", различные виды и симптомы для диагностики.
          Как предусмотреть возможные источники сопротивления:
          методы предварительной оценки "поля процесса" и выявления возможных очагов и форм, методы профилактики и условия возможного положительного эффекта.
          Как снизить сопротивление при внедрении:
          последовательность процедур, позволяющих относительно безболезненно вовлечь сотрудников в процесс принятия решения.
          Как обеспечить долгосрочную эффективность регламентов:
          виды поддержки, различные цели применения и ключевые принципы организации рационального обновления.
          Кто отвечает за регламентирование:
          возможные варианты для компаний и департаментов, в зависимости от размеров и этапа организационного развития: кто, за что, как и с помощью каких ресурсов должен обеспечить эффективное использование регламентов.
          СТОИМОСТЬ
          14 900 руб.
          Стандартная цена
          Отправить заявку
          19 900 руб.
          VIP-участие
          Отправить заявку
          Александр Фридман
          17 мая, Барнаул
          Контроль и координирование:
          как обеспечить выполнение
          делегированной работы
          Контроль или доверие?
          Где баланс между паранойей и попустительством?

          ПРОГРАММА
          Контроль:
          роль компетенции в технологии execution, принципы совмещения с другими управленческими компетенциями, избыточные ожидания и правильные подходы.
          Типичные сложности в применении контроля:
          негативные эмоции подчинённых, смущение руководителей, игры в «верю/не верю», смешивание управленческих «жанров»;
          Ошибки в применении контроля:
          неверные управленческие шаблоны как «естественные» причины возникновения ошибок, что и почему никогда нельзя делать, а что, наоборот, нужно для обеспечения наиболее эффективного влияния компетенции;
          Виды контроля:
          цели, различия, точки применения, типичные ошибки в использовании и рациональные подходы к выбору форматов в зависимости от вида работы и ТТХ подчинённого;
          О выборе «точек контроля»:
          перебдеть или недобдеть, в каких моментах и на каких участках наиболее целесообразно контролировать работу сотрудников, как оптимизировать затраты на управление и не упустить результат;
          Координирование:
          роль компетенции в технологии Execution, совмещение с другими управленческими компетенциями, что происходит после «старта»: типичные сложности процесса выполнения делегированных работ, негативные стороны корпоративных культур, ошибки руководителя и последствия для результатов;
          Обратная связь в управлении подчинёнными:
          типичные ошибки в применении, неверные управленческие шаблоны как «естественные» источники ошибок базовые правила, необходимые для обеспечения максимально эффективного восприятия;
          Карта местности:
          что и почему необходимо знать и помнить подчинённому для активно спокойной, целеустремлённой работы, почему нарушается информационное поле и как ему обеспечить этот поддерживающий ресурс;
          Как развивать квалификацию подчинённых в процессе координации:
          различные форматы обратной связи, их сознательный выбор в зависимости от реальной ситуации и применение для повышения профессионализма сотрудников;
          Побочные эффекты от развития квалификации сотрудников:
          причины возникновения, последствия и методы профилактики и нейтрализации.
          Вы получите:
          Возможности выбора для оптимального режима координации хода работы;
          Принципы "бескровного" укрепления исполнительской дисциплины;
          Технологию кратного увеличения качества выполнения поручений;
          Методы повышения уровня ответственности подчинённых;

          Алгоритмы своевременной коррекции порученной работы;
          Упражнения для конвертации новых знаний в умения и практику управления
          СТОИМОСТЬ
          14 900 руб.
          Стандартная цена
          Отправить заявку
          19 900 руб.
          VIP-участие
          Отправить заявку
          Почему стоит забронировать участие сейчас?
          составьте свое расписание заранее
          количество мест ограничено
          выберите лучшие места в зале
          Отправьте заявку
          Город
          Правила приобретения и возврата билетов для физических лиц

          Организатор Мероприятия Общество с ограниченной ответственностью Центр «Харизма» (место нахождения – г. Новосибирск, ул. Галущака, 2а, оф. 412) – лицо, являющееся исполнителем услуги по посещению мероприятия и осуществляющее реализацию Билета на мероприятие от своего имени.

          Билет – документ, удостоверяющий принадлежащее владельцу Билета (Клиенту) право на посещение Мероприятия.

          Электронный билет – билет, оплата которого производится Клиентом через Сайт, и направляемый Клиенту на указанную им электронную почту.

          Сайт – официальный веб-сайт организатора мероприятия, размещенный по адресу www.charisma.ru.

          Клиент – физическое лицо, обладающее полной право- и дееспособностью.

          Мероприятие – мероприятие, посредством которого осуществляется показ владельцам Билетов соответствующей программы.



          1. Настоящие правила регулируют условия приобретения и порядок возврата Билетов на мероприятия, организатором которых выступает ООО Центр «Харизма», и приобретенных как через Сайт, так и в кассах организатора мероприятия. Приобретение Билета означает безоговорочное согласие Клиента с настоящими Правилами.

          2. Клиент признает и соглашается, что в соответствии с законодательством Российской Федерации, конкретное Мероприятие может быть отнесено к числу тех, реализация Билета на которое, а равно проход, присутствие на котором могут быть запрещены для определенных категорий лиц.

          3. Организатор мероприятия не несет ответственности за несоответствие Мероприятия ожиданиям Клиента его субъективной оценке.

          4. Перед приобретением Билета Клиент обязан ознакомиться с Правилами посещения Мероприятий, размещенными на Сайте.

          5. Реализация Клиенту билетов осуществляется исключительно для личных целей, не связанных с осуществлением Клиентом предпринимательской деятельности.

          6. Удаление какой-либо части Билета, изменение или повреждение Билета может привести к недействительности Билета.

          7. Клиент несет все риски, связанные с копированием (посредством сканирования, фотографирования и т.п.) Билета, с приобретением Билета у третьих лиц. Проход на Мероприятие будет разрешен первому, кто предъявил Билет.

          8. Электронный билет с исправлениями и помарками недействителен.

          9. Клиент до начала мероприятия имеет право на возврат денежных средств за неиспользованный билет, для этого Клиенту необходимо:

          -написать заявление о возврате денежных средств и предъявить его организатору мероприятия по адресу г. Новосибирск, ул. Галущака, 2а, оф. 412,

          -приложить к заявлению неиспользованный билет в распечатанном виде,

          -при обращении обязательно предъявить паспорт.

          10. Возврат денежных средств осуществляется исключительно тому Клиенту, который приобрел Билет непосредственно у организатора мероприятия. При оплате Билетов с помощью платежной карты возврат денежных средств производится исключительно на ту карту, с которой была произведена оплата.

          11. Настоящие правила вступают в силу с момента их размещения на Сайте и действуют до момента размещения новой редакции Правил на Сайте организатора.

          12. Организатор вправе в любое время вносить изменения или дополнения в настоящие правила, но в любом случае такие изменения публикуются и доводятся до всеобщего сведения посредством опубликования на Сайте. Использование Клиентом услуг организатора Мероприятия после внесения изменений в текст настоящих правил означает принятие правил с учетом внесенных изменений.
          Соглашение об обработке персональных данных
          Политика конфиденциальности
          Данное соглашение об обработке персональных данных разработано в соответствии с законодательством Российской Федерации.

          Все граждане заполнившие сведения, составляющие персональные данные на сайте сайте seminar.charisma.ru или на любой его страницах, а также разместившие иную информацию обозначенными действиями, подтверждают свое согласие на:

          • подписку на электронные почтовые рассылки с рекламными целями,
          • обработку персональных данных,
          • передачу персональных данных оператору по их обработке.
          Под персональными данными Гражданина понимается:

          • общая информация (Ф.И.О);
          • электронная почта (e-mail), номер телефона;
          Лица направляют свои персональные данные оператору в целях получения доступа к информационным материалам, рекламируемым на сайте seminar.charisma.ru или на любой его страницах.

          Гражданин, принимая настоящее Соглашение, выражают свою заинтересованность и полное согласие, что обработка их персональных данных может включать в себя следующие действия: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, уничтожение.

          Гражданин гарантирует: информация, им предоставленная, является полной, точной и достоверной; при предоставлении информации не нарушается действующее законодательство Российской Федерации, законные права и интересы третьих лиц; вся предоставленная информация заполнена Гражданина в отношении себя лично.
          Правила приобретения и возврата билетов для физических лиц

          Организатор Мероприятия Общество с ограниченной ответственностью Центр «Харизма» (место нахождения – г. Новосибирск, ул. Галущака, 2а, оф. 412) – лицо, являющееся исполнителем услуги по посещению мероприятия и осуществляющее реализацию Билета на мероприятие от своего имени.

          Билет – документ, удостоверяющий принадлежащее владельцу Билета (Клиенту) право на посещение Мероприятия.

          Электронный билет – билет, оплата которого производится Клиентом через Сайт, и направляемый Клиенту на указанную им электронную почту.

          Сайт – официальный веб-сайт организатора мероприятия, размещенный по адресу www.charisma.ru.

          Клиент – физическое лицо, обладающее полной право- и дееспособностью.

          Мероприятие – мероприятие, посредством которого осуществляется показ владельцам Билетов соответствующей программы.



          1. Настоящие правила регулируют условия приобретения и порядок возврата Билетов на мероприятия, организатором которых выступает ООО Центр «Харизма», и приобретенных как через Сайт, так и в кассах организатора мероприятия. Приобретение Билета означает безоговорочное согласие Клиента с настоящими Правилами.

          2. Клиент признает и соглашается, что в соответствии с законодательством Российской Федерации, конкретное Мероприятие может быть отнесено к числу тех, реализация Билета на которое, а равно проход, присутствие на котором могут быть запрещены для определенных категорий лиц.

          3. Организатор мероприятия не несет ответственности за несоответствие Мероприятия ожиданиям Клиента его субъективной оценке.

          4. Перед приобретением Билета Клиент обязан ознакомиться с Правилами посещения Мероприятий, размещенными на Сайте.

          5. Реализация Клиенту билетов осуществляется исключительно для личных целей, не связанных с осуществлением Клиентом предпринимательской деятельности.

          6. Удаление какой-либо части Билета, изменение или повреждение Билета может привести к недействительности Билета.

          7. Клиент несет все риски, связанные с копированием (посредством сканирования, фотографирования и т.п.) Билета, с приобретением Билета у третьих лиц. Проход на Мероприятие будет разрешен первому, кто предъявил Билет.

          8. Электронный билет с исправлениями и помарками недействителен.

          9. Клиент до начала мероприятия имеет право на возврат денежных средств за неиспользованный билет, для этого Клиенту необходимо:

          -написать заявление о возврате денежных средств и предъявить его организатору мероприятия по адресу г. Новосибирск, ул. Галущака, 2а, оф. 412,

          -приложить к заявлению неиспользованный билет в распечатанном виде,

          -при обращении обязательно предъявить паспорт.

          10. Возврат денежных средств осуществляется исключительно тому Клиенту, который приобрел Билет непосредственно у организатора мероприятия. При оплате Билетов с помощью платежной карты возврат денежных средств производится исключительно на ту карту, с которой была произведена оплата.

          11. Настоящие правила вступают в силу с момента их размещения на Сайте и действуют до момента размещения новой редакции Правил на Сайте организатора.

          12. Организатор вправе в любое время вносить изменения или дополнения в настоящие правила, но в любом случае такие изменения публикуются и доводятся до всеобщего сведения посредством опубликования на Сайте. Использование Клиентом услуг организатора Мероприятия после внесения изменений в текст настоящих правил означает принятие правил с учетом внесенных изменений.
          Правила посещения мероприятий
          1.1. Правила посещения Мероприятий (далее по тексту – «Правила») являются обязательными для всех Участников, в том числе и для родителей (законных представителей) несовершеннолетних участников Мероприятий – тренингов, семинаров, мастер-классов, проводимых ООО Центр «Харизма» (далее - Компания).

          1.2. Заказчик/Участник добровольно принимает настоящие Правила, ознакомившись с ними на официальном сайте Компании или на информационном стенде в помещении Компании.

          1.3. Оплата выбранного Мероприятия означает безусловное принятие настоящих Правил посещения.

          1.4. Билет/электронный билет действителен на одно лицо независимо от возраста.

          1.5. Во время нахождения в помещении, в котором проводится Мероприятие, Участники должны бережно относиться к имуществу, соблюдать общественный порядок и правила противопожарной безопасности.

          1.6. Необходимо сохранять билет/электронный билет до конца Мероприятия и предъявлять его по требованию администратора/менеджера Компании.

          1.7. Необходимо приходить на Мероприятия заблаговременно.

          1.8. Средства мобильный связи и охранной сигнализации на время Мероприятия необходимо отключить или перевести в беззвучный режим.

          1.9. Каждый штрихкод, размещенный на билете, индивидуален. Не копируйте, не сканируйте, не фотографируйте и не выкладывайте фото/скан Вашего билета в сети «Интернет». Помните, что мошенники могут воспользоваться Вашим штрихкодом! Риск непосещения в связи с копированием другим лицом штрихкода, размещенного на билете, лежит на Участнике;

          1.10. Необходимо соблюдать порядок и дисциплину при проведении Мероприятия, не создавать своими действиями неудобства для других Участников, а также не мешать проведению Мероприятия. При нарушении условий настоящего пункта Исполнитель оставляет за собой право не допустить Участника к участию в Мероприятии или удалить Участника с Мероприятия без возврата стоимости билета за Мероприятие.

          УЧАСТНИКАМ ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

          2.1. курить в помещении, в котором проводится Мероприятие;

          2.2. входить в помещение, в котором проводится Мероприятие в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения, а также в грязной и пачкающей одежде;

          2.3. проносить в помещение, в котором проводится Мероприятие любые виды оружия (огнестрельное, холодное, газовое и т.п.), боеприпасов, специальных средств (газовые баллончики, электрошоковые устройства, искровые разрядники и т.п.), легковоспламеняющихся веществ и пиротехники;

          2.4. входить в помещение, в котором проводится Мероприятие в верхней одежде или проносить ее с собой;

          2.5. входить в помещение, в котором проводится Мероприятие с напитками и едой;

          2.6. производить фото- и видеосъемку Мероприятия;

          2.7. брать в руки, открывать, сдвигать с места подозрительные предметы. В случае их обнаружения необходимо немедленно сообщить об этом любому представителю администрации Компании или службы безопасности.

          Участники, нарушающие вышеуказанные правила, обязаны покинуть Мероприятие, при этом компенсация стоимости билета не производится.
          Made on
          Tilda