11 февраля 2026 | Новосибирск I Харизма Лофт, Галущака, 15
ТРУДНЫЕ дИАЛОГИ
Дмитрий Шабалин
Сертифицированный бизнес-тренер и профессиональный коуч уровня PCC по стандартам ICF, клинический психолог, организационный психолог, эксперт по развитию мышления.
ИСКУССТВО ВЕДЕНИЯ СЛОЖНЫХ РАЗГОВОРОВ
Как договариваться с командой, когда ставки высоки, эмоции сильны и разные точки зрения?
Менеджмент — это РАЗГОВОРЫ.
Коммуникации — ваш главный капитал.
В трудных диалогах он сгорает: эмоции рвут договорённости, техники ломаются, время утекает впустую.
Дмитрий Шабалин покажет, как превращать хаос в победу.
1 день практики = переговоры, которые закрывают сделки и укрепляют команду.
Дмитрий Шабалин
Сертифицированный бизнес-тренер и профессиональный коуч уровня PCC по стандартам ICF, клинический психолог, организационный психолог, эксперт по развитию мышления
Сертифицированный тренер по методологии развития корпоративной культуры Дж. Кинга «Лидер и Племя», партнер Т. Ядгарова

Более 15 лет работы в качестве бизнес-тренера с крупными российскими и зарубежными компаниями (IKEA, Леруа Мерлен, Казахтелеком, Банк России, МТС, Билайн, Мегафон, Евраз, УГМК, Сибирская генерирующая компания и др.)
Коучинг, консалтинг и терапия собственников и руководителей
Проекты в области повышения вовлеченности, развития корпоративной культуры и повышения качества внутрикомандных коммуникаций
Исполнительный директор АНО ДПО «ИПКУ»
Бизнес-тренер
Устали от трудных диалогов?

Научитесь превращать их в результаты
ВАШИ
Результаты
за 1 день
Готовитесь к переговорам за минуты
Повседневная жизнь + профессиональные сделки
Выходите из сложных ситуаций победителем
Навыки для самых трудных кейсов

Превращаете эмоции в диалог
Негатив → конструктив
Создаёте доверие мгновенно
Практика доверительной атмосферы
Говорите о чём угодно спокойно
Без барьеров и сопротивления
Убеждаете корректно и сильно
Коммуникации на новом уровне — менеджмент под вашим контролем
ДЛЯ КОГО ТРЕНИНГ
Для руководителей, уставших от "сложных разговоров" в команде: менеджмент — это разговоры, которые превращают хаос эмоций в результаты.
  • Руководители + HR-специалисты
    Доносите ЖЕСТКИЕ решения, обратную связь и своё мнение экологично — без бунта, обид и потери авторитета
  • Сотрудники
    Входите в сложные разговоры с руководителем, коллегами или партнёрами грамотно — и выходите с ПОБЕДОЙ
  • Продавцы + переговорщики
    Добавьте в арсенал мощную психологию коммуникации: читайте эмоции оппонента, управляйте диалогом, закрывайте сделки даже в "горячих" спорах
  • Собственники бизнеса
    Ведите трудные диалоги с инвесторами, ключевыми клиентами, партнёрами и наёмными топами — БЕЗ компромиссов и потерь
3
2
Ваш секретный арсенал после тренинга
любой диалог
чёткие действия
реальные результаты в бизнесе и жизни
1
Получите инструменты, чтобы перехватывать контроль с первых слов и превращать хаос в вашу победу
Обходите инстинкты страха и агрессии — ведете любой разговор строго по своим правилам
Железно держите цель в голове — эмоции больше не собьют вас с траектории успеха
Взлом трудных диалогов в команде
Нейрофизиология под контролем
Фокус-победитель
6
5
4
Получите инструменты, чтобы перехватывать контроль с первых слов и превращать хаос в вашу победу
Мастер-структура речи, которая ломает барьеры и заставляет собеседника соглашаться
Вытаскивайте суть из крика, молчания или ярости — и мгновенно переворачивайте диалог
Сигналы + щит доверия
ДОСТУП: ваше оружие убеждения
Слушание сквозь эмоции
программа
Что такое трудный диалог
Нейрофизиология коммуникации:
как наши инстинкты влияют на ход и результат общения
Навык сохранения фокуса на том, чего хотим на самом деле от коммуникации
Навык замечать сигналы выхода коммуникации из конструктивного русла и обеспечения безопасной обстановки в разговоре
Техника ДОСТУП:
как говорить убедительно
Техника эффективного слушания, даже когда эмоции собеседника выходят за границы
Отработка перехода от любого разговора к действиям
формат тренинга
игры
видео
отработки
70%
практика, которая закрепляет навыки навсегда
стоимость участия