Для новичков, чтобы окунуться в мир эффективных коммуникаций с клиентами, сразу освоить трендовые инструменты продаж и получать результаты
Для тех, кто УЖЕ умеет классно продавать и хочет изучить новые механики и тренды
Для руководителей, которые управляют продажами компании и заинтересованы в росте, чтобы сделать прорыв, привнести вдохновение и новые фишки в работу коллектива
Программа
27 марта, четверг
1 часть
Речевые модули и скрипты
Техники налаживания контакта и захвата доверия
Включение инициативы
Техника правильного старт
Завершение зацепкой или ПДД-подход
Внедрение
Часть 2
Проверка отдела продаж в «Реалити»
Реалити-звонок в отдел продаж или конкуренту компании-участника
Анализ лучших/худших скриптов, речевых модулей, интонации, отработки возражений
Проверка работы менеджеров
Часть 3
Воронка и CRM («с» и «без» бюджета)
Привязка WA к СRM
Воронка и варианты заполнения
Как вести CRM с «нулевым» бюджетом в Trello и отслеживать основные бизнес-процессы
АВСDF-подход
Модель ББС – боль, бюджет, скорость
Часть 4
Жёсткие правила и ошибки
18 ключевых ошибок РОПов и менеджеров
Единые скрипты для сотрудников разного уровня
Допродажи 2+ продуктов
Возврат потерянных клиентов
Часть 5
Возврат клиентов
Работа с базой: учет «потерянных» клиентов
Конфликты с клиентами. Всех ли нужно возвращать?
Часть 6
Сервис и доверие
LTV против «кому надо - позвонит»
План развития: от NPS до первой новой продажи
WhatsApp и телефонные сервисных действий
Часть 7
Возражения в правилах
Как избегать 90% возражений: устранения вакуума в голове клиента
Метод «ПУПС», ВВП, ЗамениНО, новые смыслы и др.
Хочу участвовать
На тренинге вы получите системные навыки в 5 форматах работы
Разборы
Возможность получить обратную связь от Владимира Якубы о продажах в вашей компании и на реальных примерах понять как работают инструменты продаж.
Отработка в тройках
Знания прямо на тренинге превращаются в навыки. Вы получаете задание от Владимира и выполняете его в небольших группах в течение 30 сек-4 минут.
Проверка отделов продаж
Владимир по громкой связи звонит в ваш отдел продаж (или вашим конкурентам). Работа в 3 этапа: кейс, звонок, разбор.
Живые звонки
Звонки со сцены любым компаниям, с целью разобрать реальные кейсы в 5 плоскостях: возврат клиента к диалогу, звонок «с нуля», продажа клиенту, который перестал работать, прямой «хедхантинг» сотрудников в команду.
Сторителлинг и динамика
Примеры из личного опыта спикера, кейсы компаний, видеоматериалы, диалог с участниками - всё это делает тренинг максимально живым, понятным и применимым на практике.
Мы публикуем все самые последние новости, анонсы мероприятий, специальные предложения, записи вебинаров, фотоотчеты и многое другое в нашем Telegram - канале.
Подписывайтесь прямо сейчас, чтобы быть в эпицентре бизнес-событий города!
Самый известный в России «реалити бизнес-тренер». Специалист по лидерству, продажам и работе с командой.
Провел обучение в 143 городах, 19 странах, 1900+ событий, 100 000+ участников
Спикер Года (2021)
Лучший эксперт по настройке отделов продаж в СНГ (2021)
Признан лучшим в профессии 2020, 2019, 2016, 2014 гг.
Финалист книжной премии "Деловая книга года"
Автор 14 книг
Среди клиентов: СберБанк, Альфа-Банк, Лукойл, Билайн, МТС, Ростелеком, Sokolov jewelry, ВТБ, Рив Гош, Райффайзен Банк
Ментор по личной эффективности, автор открытого университета Yakuba.online, развивающего слушателей в 4-х направлениях: продажи, ТОП-менеджмент, новое мышление и команда
Номинант Книги Рекордов Гиннеса. Выступления с аудиторией до 18 000 человек
Станьте партнером мероприятия
расскажите о своих товарах или услугах самой активной бизнес-аудитории города
партнерские активности, розыгрыши, вложения в пакеты участников и многое другое
Заполните форму и мы расскажем о всех партнерских возможностях
Нажимая кнопку отправить, вы соглашаетесь на обработку персональных данных