Живой тренинг
Экспертные продажи
Экспертные продажи – это прочная экспертная позиция и умение привести клиента к само убеждению. Это тренинг, посвященный глубокой работе над собой, открытию и применению богатых внутренних ресурсов продавца.


Дмитрий Норка
2 марта 2023г.
  • Дата и время
    10:00-18:00
  • Формат
    1 день, 8 часов с обедом и двумя кофе-брейками
  • Опыт
    Один из самых популярных мастер-классов по продажам
  • Польза
    98% участников мастер-класса ставят максимальные оценки: сочетание пользы и удовольствия
Впервые в истории продаж все козыри находятся в руках у покупателей.
Интернет вооружил покупателей доступом к широкому выбору и всей необходимой информации для уверенности в своих действиях, в любое время и в любом месте.
  • -1-
    То, к чему мы привыкли, больше не работает
    Навязчивые техники и инструменты формата «рассказать и продать», «додавить и переубедить», существовавшие целое столетие, больше не работают, даже под видом консультативных продаж.

    Когда покупатель получает власть и знания, он сопротивляется вашим попыткам использовать прямое убеждение. В результате продуктивность продаж резко падает.
  • -2-
    Переломный момент в продажах
    Сегодня процессы и системы продаж находятся на переломном моменте, и необходимо найти совершенно новый подход.

    Хорошие новости в том, что существует подход, который выделяется на фоне большинства форм прямого убеждения, которыми все еще пользуются продавцы. Эта новая, более сильная форма влияния называется экспертный подход.
  • -3-
    Экспертный подход - новая реальность
    С помощью экспертного подхода вы ведете клиента к тому, чтобы он сам понял свою проблему и осознал необходимость ее решения. Вы не просто заключите сделку. Вы обретете сознательного, думающего покупателя, с которым просто приятно работать.

    Он будет благодарен вам за отсутствие давления, за деликатное ведение к решению проблемы, за внимание и интерес. Именно так выстраиваются долговременные взаимовыгодные партнерские отношения.
Сегодня, главная задача лучших продавцов заключается в том, чтобы добиться доверия и взаимодействие с клиентом, действуя в первую очередь как помощник, а не продавец.

Суть продажи не в том, чтобы продать товар, а в том, чтобы помочь своему клиенту добиться успеха в его деятельности.
Дмитрий Норка
Автор тренинга
Кому подойдет тренинг
Новичкам в продажах
Руководителям отдела продаж
Опытным специалистам по продажам
Всем, кто заинтересован в усилении продаж
Отличия от других тренингов
Это, пожалуй, единственный тренинг на рынке бизнес-тренингов, который удачно сочетает в себе тренинг навыков и тренинг личностного роста. Участники получают уникальные инструменты для эффективных продаж и ощущают огромное желание использовать их на практике в своей работе.

Абсолютное большинство тренингов по продажам отрабатывают навыки продавца, не меняя при этом его самоощущения и не формируя глубинную экспертную позицию. Да, эти навыки могут быть правильными и полезными, но без базового понимания сути отношений «продавец – клиент» они становятся лишь временным подспорьем в разовых случаях.
1
На современных тренингах продавцов учат убеждать клиентов, описывать достоинства товара, уговаривать – порой даже агрессивно. Но эти тактики больше не работают в современном мире! Эксперт же не убеждает купить. Он помогает клиенту самому прийти к решению о покупке.


2
Нет смысла обучать продавцов отдельным приемам продаж, если при этом они не ощущают и не понимают главного: сути отношений «продавец- клиент».

Тренинг «Экспертные продажи», содержит множество практических приемов, делают продавцов настоящими экспертами, уверенными, компетентными и благополучными.
3
Программа
Блок 1. Расширение горизонтов мышления, работа с шаблонами, идеи экспертных продаж
  • Инструменты самосовершенствования.
  • Техники отказоустойчивости.
  • Четырехшаговая техника персонального программирования на успех.

Чему вы научитесь


  • Как при помощи простых подходов увеличить свою производительность.
  • Как нормально реагировать на отказы, и повторять попытки наладить сотрудничества после получения отказа.
  • Как программировать себя на успех.
Блок 2. Инструменты экспертных продаж
  • Как управлять процессом переговоров.
  • Преимущества экспертного опроса.
  • Правила постановки вопросов.
  • Типы вопросов и степень их влияния на результат.
  • Отработка управления переговорами и выяснения потребностей с помощью экспертного опроса.
  • Стили профессионального слушания.
  • Как личностные предпочтения влияют на слушание.
  • Правила профессионального слушательского поведения.
  • Стили экспертного слушания.
  • Отработка экспертного слушания.

Чему вы научитесь:

  • Управлять процессом переговоров.
  • Как с помощью вопросов собирать достоверную информацию о потребностях контрагента.
  • Отработают навык задавания вопросов и управления переговорами в группах.
  • Слышать и понимать что говорит клиент.
  • Как с помощью профессионального слушания управлять процессом переговоров.
  • Отработают навык профессионального слушания в группах.
Узнавайте о новых событиях первыми
Спикер
  • Бизнес-тренер.
  • Президент Национальной ассоциации
    профессионалов продаж.
  • Директор Школы экспертных продаж.
Дмитрий Норка
Автор книг:

  • «Экспертные продажи. Новые методы убеждения покупателей»
  • "Скажи мне Да. Мастер класс практик предотвращения возражений в продажах"
  • "Управление отделом продаж, стратегии и тактики успеха"
Тридцать лет личных продаж.

Двадцать лет тренерской и консалтинговой деятельности.

Огромный опыт работы более чем с восьмидесятью сферами бизнеса.

Узкая специализация (только продажи и управление продажами).Тренер по повышению продаж.
Стоимость