На этом часовом практическом вебинаре вы получите четкий алгоритм, который превратит даже самый трудный разговор в инструмент развития.
Вы научитесь вести диалог так, чтобы сотрудник сам увидел проблему и захотел найти решение.
Вы научитесь вести диалог так, чтобы сотрудник сам увидел проблему и захотел найти решение.
Что вы точно получите за час:
- Разбор живого кейса: «Сорванный дедлайн». Разберем по шагам, как говорить об ошибке, чтобы не обвинять, а исследовать причины вместе с сотрудником.
- Формула «Факт → Последствия → Чувства → Будущее»: Универсальный каркас для любого разговора (как о провале, так и о победе), который смещает фокус с «кто виноват» на «что делать дальше».
- Набор точных фраз: Что сказать в начале, чтобы снять защиту. Как задавать вопросы, которые включают мышление. Чем завершить, чтобы у сотрудника был ясный план и внутренняя мотивация его выполнить.
- И главный секрет любого сложного разговора: убийца коммуникации и навык, который позволяет быть услышанным и договориться
Этот вебинар для вас, если вы хотите, чтобы ваши слова как руководителя не просто «спускались сверху», а запускали процесс изменений.
Вы получите ответ какие навыки позволят выруливать в самых сложных разговорах.
Вы получите ответ какие навыки позволят выруливать в самых сложных разговорах.
Спикер
Дмитрий Шабалин
Бизнес-тренер
- Сертифицированный бизнес-тренер и профессиональный коуч уровня PCC по стандартам ICF, клинический психолог, организационный психолог, эксперт по развитию мышления
- Сертифицированный тренер по методологии развития корпоративной культуры Дж. Кинга «Лидер и Племя», партнер Т. Ядгарова
- Исполнительный директор АНО ДПО «ИПКУ»
- Более 15 лет работы в качестве бизнес-тренера с крупными российскими и зарубежными компаниями (IKEA, Леруа Мерлен, Казахтелеком, Банк России, МТС, Билайн, Мегафон, Евраз, УГМК, Сибирская генерирующая компания и др.)
- Коучинг, консалтинг и терапия собственников и руководителей
- Проекты в области повышения вовлеченности, развития корпоративной культуры и повышения качества внутрикомандных коммуникаций
Зарегистрируйтесь прямо сейчас! Количество мест ограничено